Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes. Une question non listée ? Contactez-nous directement.
Où se situe La Suite RAMO ?
La Suite RAMO est située à Villeneuve-la-Garenne, au bord de la Seine, à seulement 10 minutes à pied de la gare de Saint-Denis et à 20 minutes de Paris. Un cadre calme et verdoyant, à deux pas de la capitale.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
Le prix comprend :
La privatisation de la suite de 15h à 12h le lendemain pour deux personnes majeures
Le petit-déjeuner (pancakes, biscuits, madeleines, compotes, boissons chaudes, céréales…)
L'accès au WiFi, Netflix, IPTV
Le linge de lit et de toilette (draps, serviettes, peignoirs, tapis)
Les produits de toilette
Le ménage de début et de fin de séjour
Quels sont les tarifs ?
Les tarifs par nuit sont les suivants :
Lundi au jeudi : 200 €
Vendredi : 240 €
Samedi : 300 €
Une remise de 10 % est appliquée pour les séjours de 5 nuits et plus, ainsi que pour les réservations effectuées le jour même.
Les paiements sont acceptés par virement bancaire, espèces ou PayPal.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
Arrivée à partir de 15h00 — le check-in est autonome grâce à une serrure connectée, vous pouvez arriver à l'heure qui vous convient.
Départ avant 12h00 — le lendemain de votre arrivée.
Peut-on louer la suite à la journée ou à l'après-midi ?
Non, la location à la journée n'est pas possible. La Suite RAMO se loue uniquement à la nuit, de 15h à 12h le lendemain.
Y a-t-il une caution ?
Oui, une caution de 300 € est demandée par carte bancaire avant votre arrivée, sous forme d'empreinte bancaire. Elle est restituée le jour de votre départ, dès lors que la suite est rendue en bon état.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Plus de 15 jours avant l'arrivée — remboursement intégral
Entre 7 et 15 jours avant l'arrivée — remboursement à hauteur de 50 %
Moins de 7 jours avant l'arrivée — aucun remboursement possible
La Suite RAMO est-elle une bonne idée cadeau ?
Absolument. La Suite RAMO est l'un des cadeaux les plus appréciés pour :
Cadeau anniversaire — une nuit inoubliable dans une love room avec jacuzzi et sauna
Cadeau mariage — une escapade romantique pour célébrer votre union
Saint-Valentin, EVJF, soirée couple — une ambiance romantique et un spa privé rien que pour vous
Vous pouvez réserver directement et nous préciser l'occasion dans le formulaire — nous ajoutons une attention particulière sur demande (décoration romantique en option).
Comment faire une réservation ?
Pour réserver, sélectionnez vos dates sur le calendrier de la page d'accueil et envoyez-nous votre demande via WhatsApp ou le formulaire de contact.
Nous acceptons actuellement les paiements par virement bancaire, espèces ou PayPal. Votre demande reçoit une réponse WhatsApp en moins de 1h.
Une autre question ?
Notre équipe vous répond via WhatsApp en moins de 1h, avec plaisir.